Vous devez lire et accepter nos conditions afin d'utiliser notre service.
Définition
CRGO Mobility est un projet pilote opéré par ALLO VELO INC. Ci-dessous, nous nous référons à CRGO comme la désignation de CRGO Mobility par ALLO VELO Inc.
Veuillez noter que CRGO n'est pas une compagnie d'assurance. Nous ne vendons pas d'assurance. Nous offrons une protection limitée avec notre service via notre propre fournisseur d'assurance pour nos vélos. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou blessures causés à d'autres personnes ou biens lors de votre utilisation du service
Votre abonnement
- Vous louez auprès de CRGO Mobility un vélo cargo électrique, dont la location est uniquement un transfert de possession et non de propriété
- Traitez votre vélo cargo comme si c'était le vôtre
- Retournez votre vélo cargo (y compris les clés, la batterie et les accessoires) à la fin de votre période de location, sauf si vous renouvelez.
- Roulez en toute sécurité, avec un casque et respectez les lois locales. Nous ne sommes pas responsables des infractions pendant votre période de location.
- Verrouillez toujours la batterie et le vélo avec le cadenas principal Abus et le cadenas de roue arrière.
- Ne laissez jamais votre vélo cargo dehors pendant la nuit. Une partie de l'accord est que vous disposez d'un espace intérieur sécuritaire pour vous garer.
- Nous ne louons pas à des companies d'application alimentaire (UberEats, Skip, etc.)
- Dommages causés par l'accident
- Égratignures majeures, cassures, pliures, etc.
- Dommages causés par des accessoires ajoutés par le passager ou une cargaison lourde
- Tenter de manipuler le système, les capteurs ou les composants techniques DE QUELQUE FAÇON que ce soit, y compris simuler un problème pour affecter un échange contre un nouveau vélo électrique
- Usure des composants due à la conduite hors route ou acrobatique, à la négligence ou aux dommages intentionnels
- Dégâts d'eau dus à l'immersion ou à une exposition excessive à la pluie
- Dommages dus à une tentative de vol
- Dommages à la roue dus à la conduite ou au traînage d'un vélo avec un pneu crevé
- Dommages au rotor ou à l'étrier dus à la conduite lorsque les plaquettes de frein sont usées
- Pièces/accessoires endommagées ou cassées
Vos responsabilités en cas de vol
- Vous devez immédiatement signaler le vol à la police et nous contacter dans les 24h
- Veuillez fournir toutes les photos possibles. Par exemple, la serrure qui a été coupée
- Nous vous rappelons que vous ne pouvez pas garer votre vélo cargo la nuit à l'extérieur.
- Votre tarif mensuel comprend une protection de responsabilité limitée. Si votre CRGO est volé, vous êtes responsable d'une somme de 1500 $. Si la batterie est également volée, vous devez payer un 600 $ supplémentaires
- le non-respect de l'une des actions ci-dessus dans les 24 heures peut entraîner, à la seule discrétion de CRGO, la valeur totale du vélo cargo électrique et/ou de la ou des batteries qui vous sera facturée sur l'une des cartes enregistrées dans notre système, plus tous les frais liés à la récupération.
- Nous remplacerons votre CRGO dans les prochaines 72 hres.
- Vous pouvez annuler à tout moment
- Il y a un frais d'annulation unique de 49$
- Paiement rétroactif du taux mensuel ou paiement complet du terme (le moins élevé des deux)
Autres frais
- Échec de paiement par carte 25$